Ga door naar hoofdcontent
Informatie5.1 Inleiding

5.1 Inleiding

Onder psychosociale arbeidsbelasting vallen alle factoren in de arbeidssituatie die stress veroorzaken. Deze factoren kunnen liggen in de arbeidsinhoud, de arbeidsomstandigheden, de arbeidsrelaties en arbeidsvoorwaarden.

In de Arbowet worden ongewenste gedragsvormen (seksuele intimidatie, agressie en geweld, pesten en discriminatie – vanaf 7 juli 2009 – ) en werkdruk genoemd als oorzaken van psychosociale arbeidsbelasting.

Psychosociale arbeidsbelasting komt in crematoria voor als gevolg van:

  • de onvoorspelbaarheid van het werkaanbod. Dit kan zowel voorkomen bij het horecaproces (onverwacht veel bezoekers) als bij het crematieproces (veel crematies op een dag);
  • een grote emotionele belasting door het veelvuldig geconfronteerd worden met de dood en met verdrietige nabestaanden;
  • de druk die ontstaat omdat je maar één kans hebt om je werk goed te doen (voorbeeld: als het in de aula mis gaat met de audioapparatuur).

Geef uw mening

Heeft deze pagina u geholpen?